J'ai des problèmes depuis un certain temps.... Mes articles et les photos sont supprimés de mon site. Je dois aller voir régulièrement, et aujourd'hui encore je viens de remarquer que toute mes variantes on été effacés et je dois tout recommencer.   Est ce que sa vous arrive aussi ? ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je me permets d’ouvrir ce sujet car je rencontre depuis 4 ans un problème récurrent avec Square concernant la gestion des taux de TVA lors de la création d’un article… et malgré mes signalements successifs, rien n’a changé. 📌 Le problème : Quand je crée un nouvel article dans Square, le logiciel coche automatiquement TOUS les taux de TVA : 5,5 % 10 % 20 % ➡️ Résultat : l’article se retrouve par défaut avec 45 % de TVA cumulée si je ne décoche rien manuellement. ➡️ Et un oubli est très vite arrivé, même avec des procédures et la formation de mes salariés. C’est un risque énorme pour la comptabilité.. 📌 Pourquoi c’est problématique : Je travaille avec Square depuis 4 ans et j’ai chaque année des erreurs de TVA à corriger. Même en étant très vigilant, le risque est permanent. Square n’a jamais modifié ce comportement. Je doute que ce problème n’existe qu’en France, mais il touche clairement beaucoup d’utilisateurs français. 📌 Ce que j’attends / propose : La solution est pourtant simple : 👉 Lors de la création d’un article, aucune TVA ne devrait être cochée automatiquement. L’utilisateur sélectionnerait ensuite manuellement un seul taux. C’est du bon sens, cela éviterait toutes les erreurs, et je ne suis même pas développeur… pourtant la logique saute aux yeux.   J’apprécie Square pour beaucoup de choses, mais ce point est vraiment handicapant pour nous, utilisateurs français. Merci à ceux qui prendront le temps de répondre ou de partager leur expérience. Plus nous serons nombreux à remonter le problème, plus nous aurons de chances d’obtenir une correction. Florian ... Afficher plus

Bonjour,   afin de pouvoir accepter les paiements en ligne, square me demande de vérifier mon identité mais me renvoie sur une page d’erreur.  Pourriez-vous m’aider ??  merci d’avance  ... Afficher plus

Bonjour, Je suis au québec/canada et mes paramettres de langue sont bien à l'option «FRANÇAIS CANANDIEN» et à l'heure de l'est du continent : Pourquoi est t-il toujours en anglais ! ... Afficher plus

Mettez à jour votre iPad ou votre iPhone vers la version 6.79 ou ultérieure, puis, si ce n’est pas déjà fait, connectez un clavier par Bluetooth ou branchez un clavier USB directement sur votre iPad ou votre iPhone. (Les claviers USB connectés au Square Stand ne sont pas pris en charge.) Mettez à jour votre iPad ou votre iPhone vers la version 6.79 ou une version ultérieure. Si ce n’est pas déjà fait, connectez un clavier via Bluetooth ou branchez-le sur le concentrateur USB de votre Square Stand. Une fois la mise à jour effectuée vers la dernière version et le clavier connecté, voici quelques raccourcis à essayer : ⌘F : rechercher des articles, des clients, des commandes et plus encore ⌘S : enregistrer le panier De ⌘1 à ⌘5 : parcourir les sections de Solution PDV (caisse, stocks, etc.) Vous pouvez maintenant saisir des prix et des quantités à l’aide des chiffres sur le clavier et appuyer sur Entrée pour confirmer. Faites-nous savoir si les raccourcis fonctionnent bien pour vous et si vous avez des suggestions pour d’autres raccourcis qui pourraient accélérer le passage en caisse et d’autres activités sur le système de point de vente. ... Afficher plus